松本治療院のここがこだわり⑤
『ご挨拶』
松本治療院では、挨拶にもこだわりがあります。
元気。
笑顔。
声の大きさ。
ガソリンスタンドではないので、大声にならない程度の大きさで）
これらの事は当たり前すぎて、わざわざ書くまでも無いですね。
こだわりっている部分は、患者さんへの帰りの挨拶の言葉。
「ありがとうございます」
これもサービス業では当たり前ですが、
実は鍼灸院、治療院の業界では以外と少数派なんです。
大部分の鍼灸院、治療院では、
「お大事に」
と言います。
私共も「お大事にしてください」と言う事もありますが、
必ず「ありがとうございます」の感謝の言葉も一緒にお伝えします。
「鍼灸マッサージ治療は医療なので、ありがとうと言ってはいけない」
「医療をする側は、『お大事に』というべきだ」
という意見の鍼灸師の先生もいらっしゃいます。
その先生の考えは間違ってはいません。
私共も鍼灸は医療と思っておりますし、
マッサージにおいても無資格の方が、
「ほぐし」「ボディケア」などという言葉で行っているのとは違い、
きちんと人体の勉強をし、厳しい国家試験を通過して、
国家資格を持った上でマッサージ治療を行っているという自負もあります。
ただ、私共が違うと考えるのは、
医療者が上、患者が下、よって、ありがとうと言ってはならない
という考え方です。
私共は上から目線ではなく、
患者さんに真横に寄り添った気持ちで、
鍼灸マッサージの施術をしたいと思っています。
そういった気持ちを忘れない為にも、
鍼灸マッサージの施術後には、
「ありがとうございます」
なのです。
また、「ありがとうございます」の言葉には、
遠くからわざわざ足を運んでご来院下さって、
ありがとうございます。
私共を信頼して、あなたの大切なお体を預けて下さって、
ありがとうございます。
巷にいくらでもある鍼灸マッサージ治療院の中から私共を選んで下さって、
ありがとうございます。
など、たくさんの気持ちを込めています。
謙虚な気持ちを忘れずに、
患者さんの健康の為に最大限の努力を続けるために、
私共はこれからも、患者さんがお帰りの際は、
「ありがとうございます！」
と言い続けて参ります。
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